鶴壁三和儀器自組建以來(lái),有一支隊(duì)伍負(fù)責(zé)公司的安裝調(diào)試及售后服務(wù)。時(shí)刻關(guān)注客戶需求,不斷提高產(chǎn)品的可靠性、可維護(hù)性以及經(jīng)濟(jì)性,完善售前、售中和售后服務(wù)并建立客戶檔案、產(chǎn)品檔案和服務(wù)檔案。我們深信,服務(wù)是質(zhì)量的延伸,同樣是企業(yè)的生命;你們的滿意就是我們服務(wù)的價(jià)值。
免費(fèi)安裝調(diào)試,直至現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格;
免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,直至能獨(dú)立熟練操作;
負(fù)責(zé)化驗(yàn)室的籌建指導(dǎo)工作,由工程技術(shù)人員提供圖紙及相關(guān)技術(shù)資料;
公司長(zhǎng)期為用戶提供備件、易損件及耗材,并負(fù)責(zé)軟件升級(jí);
我公司產(chǎn)品保修壹年,終身維修;
檔案化管理——建立詳實(shí)的用戶產(chǎn)品及服務(wù)檔案MIS,主動(dòng)查詢儀器運(yùn)行狀況,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量;
服務(wù)——良好的職業(yè)素養(yǎng),技能;
本地化服務(wù)——每個(gè)地區(qū)駐有市場(chǎng)人員并配有移動(dòng)通訊工具;定期回訪用戶。